Dúvidas comuns, respondidas com franqueza.

Sim. O atendimento é predominantemente digital, com possibilidade de atendimento presencial quando necessário, mediante agendamento. A comunicação ocorre principalmente por e-mail, WhatsApp e videoconferência agendada.

Sim. O atendimento é digital e alcança todo o território nacional. Atos presenciais indispensáveis são avaliados antes da contratação e, quando adequado, podem ser cumpridos por correspondente ou profissional local, com custo e responsabilidade definidos previamente. O atendimento do cliente permanece digital.

Não. A consulta e a análise documental são serviços profissionais remunerados. A triagem inicial, feita pelo formulário, é uma etapa administrativa curta para verificar área, conflito de interesses e adequação do atendimento.

Os honorários são apresentados por escrito antes da contratação, com escopo claro e forma de pagamento definida na proposta. Não há cobranças embutidas ao longo do trabalho.

Não. O resultado depende de fatores que não estão sob controle exclusivo do advogado, como provas, conduta da outra parte e decisões das autoridades competentes. O escritório apresenta os riscos e os caminhos juridicamente possíveis, sem promessa de resultado.

Em regra, o retorno ao primeiro contato ocorre em até dois dias úteis, informando se o atendimento é possível e quais são os próximos passos.

Depende do tema. Após o primeiro contato, enviamos um pequeno roteiro do que costuma ser útil para o seu tipo de caso.

Não trabalhamos em regime de plantão. Situações urgentes devem ser sinalizadas no primeiro contato para que possamos avaliar se conseguimos assumir dentro do prazo necessário.